Privacy en veiligheid

Uw persoonlijke gegevens. U laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als u iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat u graag wilt weten waarom wij om uw persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we u hier graag. Heeft u na het lezen van deze pagina nog vragen, laat het ons dan weten via ons contactformulier.

Welke persoonlijke data we verzamelen en waarom we het verzamelen?
Wij gebruiken uw gegevens voor verschillende doelen. Hierna kunt u zien welke doelen dat zijn. Wij gebruiken daarbij van u ontvangen gegevens, maar ook door onszelf verzamelde gegevens. Bijvoorbeeld gegevens over uw bezoek aan onze website.

Uw bestelling leveren
in het verleden had Crazy Crea een webshop echter hier zijn we mee gestopt sinds september 2017. Voor uw bestelling hadden we u naam, e-mailadres, adres(sen), betaalgegevens en soms ook uw telefoonnummer nodig. Daarmee konden we uw bestelling bezorgen en u op de hoogte houden over uw bestelling. We gaven uw gegevens ook aan anderen door als dat nodig was voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten. Tijdens het browsen op crazycrea.nl wordt er gebruik gemaakt van een beveiligde SSL- verbinding, waardoor u er zeker van kunt zijn dat ingegeven persoons gegevens versleuteld verstuurd worden.

Uw account
In uw account op crazycrea.nl slaan we de volgende informatie op: uw naam, adres(sen), telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens. Handig, want dan hoeft u deze gegevens niet elke keer opnieuw in te voeren. We bewaren ook gegevens over uw eerdere bestellingen en eventuele reviews die u heeft geplaatst. Dan kunt u deze makkelijk terugvinden.

Nieuwsbrief
U kunt zich aanmelden voor onze nieuwsbrief. Zo blijft u op de hoogte van ons workshop aanbod. Wilt u geen nieuwsbrieven meer van ons meer ontvangen, meld u dan eenvoudig in de nieuwsbrief af. Simpel toch?

Workshop inschrijving
U kunt zich inschrijven voor een openbare workshop. Hierbij vragen we u om uw emailadres en telefoonnummer, zodat we u een bevestiging kunnen sturen of indien u te laat bent te benaderen.

Reviews en Reacties
We zijn dol op reviews. En onze klanten ook. Wilt u een review schrijven, kies dan zelf of uw persoonlijke gegevens of uw naam zichtbaar zijn voor andere bezoekers en of wij over uw review contact met u op mogen nemen. Wij houden bij wie welke review schrijft en reviews staan ook in uw account.

Als u een reactie achterlaat op de site, verzamelen we de data getoond in het reactieformulier en ook het IP-adres van de bezoeker en de browser gebruikersagent string om spam opsporing te helpen.

Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van uw e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar service indien u dit gebruikt. De privacybeleidspagina kunt u hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat uw reactie is goedgekeurd, is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van de reactie.

Media
Als u een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet u voorkomen dat u afbeeldingen upload met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de website kunnen de afbeeldingen van de website downloaden en de locatiegegevens inzien.

Contactformulier
Om contact op te nemen met wepositive.nl kunt u gebruik maken van het contactformulier. Middels dit contactformulier vragen we om uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Uw naam en e-mailadres zijn verplichte velden, dit zodat we weten wie contact met ons opneemt en uw e-mailadres gebruiken we om u terug te antwoorden.

Cookie erbij?
Cookies zijn kleine stukjes informatie die tijdens het internetten worden opgeslagen op uw computer. De informatie is nodig voor het juist functioneren van een website. Cookies kunnen persoonlijke informatie verzamelen.

Cookies van crazycrea.nl zijn veilig voor uw pc, laptop, telefoon of tablet. Wij gebruiken cookies om u te herkennen als u ons bezoekt, maar ook om te zorgen dat onze website goed werkt en u fijn kunt winkelen. Door cookies krijgen we informatie over het gebruik van onze diensten. Zo kunnen we die verbeteren en aanpassen aan de wensen van onze klanten.

Cookies zorgen ervoor dat:
• u ingelogd blijft en ongestoord kunt winkelen;
• artikelen in uw winkelwagentje bewaard blijven;
• u veilig winkelt bij crazycrea.nl;
• uw reviews kunt lezen en schrijven;
• de website snel is;
• we fouten en ongemak op de website kunnen opsporen;
• we verbeteringen kunnen testen;
• we u eventueel persoonlijk kunnen adviseren op basis van wat u eerder hebt gekocht en/of bekeken;
• u producten kunt delen via social media zoals Facebook en Google.

Wanneer u een reactie achterlaat op onze site, kunt u aangeven of we uw naam, e-mailadres en website in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor uw gemak zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien u een account hebt en u logt in op deze site, slaan we een tijdelijk cookie op om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Dit cookie bevat geen persoonlijke data en wordt weggegooid zodra u, uw browser sluit.

Zodra u inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met uw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als u “Herinner mij” selecteert, wordt uw login 2 weken bewaart. Zodra u uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer u een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat u heeft bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Cookies verwijderen of uitschakelen
Cookies kunt u altijd zelf via uw browserinstellingen verwijderen of uitschakelen. U ontvangt dan geen cookies meer tijdens het winkelen op wepositive.nl. Uitleg over het aanpassen van de cookie-instellingen vindt u onder Help in de meeste browsers. Maar let wel op: zonder cookies werkt de website van wepositive.nl minder goed.

Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud tonen. Bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagd zich exact hetzelfde als alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over u verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die website.

Analytics

Verbetering van onze winkel en service
We zijn voortdurend bezig onze dienstverlening te verbeteren. Middels Google Analytics worden gegevens verzamelt op onze site voor de statistieken, maar ook om fouten op te sporen.

Met wie we jouw data delen

Social media
Als u social media gebruikt, bijvoorbeeld Facebook, dan kunt u, wanneer u ingelogd bent, aangeven een artikel of product leuk te vinden, dan verschijnt dat artikel of product op uw social media-account. wepositive.nl krijgt geen toegang tot u social media-account, maar artikelen of producten die u leuk, nuttig of handig vindt, kun u wel met uw vrienden delen.

Wij gebruiken uw gegevens nooit om aan u andere prijzen te tonen dan aan andere klanten. Al onze klanten zien dezelfde prijzen voor onze artikelen en producten. Uw gegevens verkopen aan anderen, dat doen we ook nooit.

Wel delen we uw gegevens en wel met de volgende partijen:

E-boekhouden
Ten behoeve van de boekhouding maakt crazycrea.nl gebruik van een plug-in van e-boekhouden. Deze plug-in zorgt er voor dat de gegevens t.b.v. de boekhouding automatisch verwerkt werden in de administratie. Deze gegevens worden gebruikt voor de BTW-aangifte. Via de volgende links kunt u de algemene voorwaarden en privacy statements inzien: https://www.e-boekhouden.nl/algemene-voorwaarden & https://www.e-boekhouden.nl/avg

Sisow
Dit is onze online betaal partner die de betalingen voor ons verwerkten, zodat u kunt betalen met IDeal, Paypal, Bancontact, Mistercash, Sofort & Giropay. Via de volgende links kunt u de algemene voorwaarden en privacy statements inzien: http://www.sisow.nl/terms & https://www.sisow.nl/Sisow/down.aspx?doc=Privacyverklaring%20Sisow_v_2_0_.pdf

Focum Achteraf betalen
Dit is onze online betaal partner voor het verwerken van de achteraf betalingen, zodat u kunt betalen met de optie achteraf betalen. Via de volgende links kunt u de algemene voorwaarden en privacy statements inzien: https://www.achterafbetalen.nl/disclaimer/

Wordfence
Om onze website te beveiligen maken we gebruik van Wordfence. Functies die gebruikt worden zijn, firewall, blocking functies, Scan functionaliteit van onze website, code en potentiele backdoors en live traffic. Via de volgende links kunt u de algemene voorwaarden en privacy statements inzien: https://www.wordfence.com/privacy-policy/ & https://www.wordfence.com/terms-of-use/

Google Analytics for WordPress by MonsterInsights
Middels Google Analytics worden gegevens verzamelt op onze site voor de statistieken, maar ook om fouten op te sporen. Via de volgende links kunt u de algemene voorwaarden en privacy statements inzien: https://www.monsterinsights.com/terms-of-service/ & https://www.monsterinsights.com/privacy-policy/

Contactform 7
Om contact met ons op te nemen maken we gebruik van de plug-in contactform 7. Wij vragen u om uw naam, e-mailadres, onderwerp en bericht. Via de volgende links kunt u de algemene voorwaarden en privacy statements inzien: https://contactform7.com/

MailChimp for WordPress
Voor het aanmelden van onze nieuwsbrief, vragen we u om um voor en achternaam en e-mailadres. Nadat u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief worden uw gegevens gedeeld met MailChimp. Crazy Crea gebruikt MailChimp voor het maken en versturen van niewsbrieven, zo blijft u op de hoogte van ons workshop aanbod. Wilt u geen nieuwsbrieven meer van ons meer ontvangen, meld u dan eenvoudig in de nieuwsbrief af. Simpel toch? Via de volgende links kunt u de algemene voorwaarden en privacy statements inzien: https://mailchimp.com/legal/privacy/ & https://mailchimp.com/legal/

Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom kunnen wij uw klantgegevens indien nodig gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.

Kloppen uw gegevens niet of heeft u andere vragen?
Klopt er iets niet of wilt u, uw gegevens inkijken of wijzigen. Dit kan heel eenvoudig in u account. Neem eventueel gerust contact op met ons via email, telefoon of contactformulier.

Recht van vergetelheid
Iedereen mag een verzoek indienen om “vergeten” te worden. Dit houdt in dat alle persoonsgegevens van u in korte tijd gewist zullen worden zodra u hierom vraagt.

Wat betekend dit recht voor u als (voormalig) klant van Crazy Crea

Als u een account hebt op deze site of reacties heeft achter gelaten, kunt u verzoeken om een exportbestand van deze persoonlijke data die we van u hebben, inclusief alle data die u ons opgegeven heeft. U kan ook verzoeken dat we enige persoonlijke data die we van u hebben verwijderen. Dit bevat geen data die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

U kunt van dit recht gebruik maken door ons een email te sturen of contact op te nemen via het contact formulier op deze website. Dit contactformulier vindt u hier www.crazycrea.nl/contact/
Zijn er ook uitzonderingen?
Het recht om vergeten te worden is een goede stap om websitebezoekers meer controle te geven over hun persoonsgegevens, al zit hier wel een hiaat in. Als webwinkel eigenaar is het belangrijk om oude orders te bewaren vanwege het afhandelen van garantie. Wepositive.nl moet kunnen nagaan wanneer en door wie iets is gekocht. Voor facturen geldt hetzelfde. Daar komt bij dat we deze gegevens zeven jaar moet bewaren voor de Belastingdienst, inclusief de bijkomstige administratie om te bewijzen dat de factuur echt is en daarmee te koppelen aan een persoon.

Hierbij willen we opmerken dat deze gegevens uitsluitend worden bewaard met als doel het verstrekken van garantie of het weerleggen van omzet aan de belastingdienst.

Fraude
Op fraude zit niemand te wachten, wij ook niet. Daarom kunnen wij uw klantgegevens indien nodig gebruiken om fraude te onderzoeken, te voorkomen en tegen te gaan. Als dat moet, geven wij klantgegevens aan de overheid.

Geef een reactie